Как устроена покупка: бронь 48 часов, офис, доставка
1 августа 2026 г.
Каждый камень в каталоге существует в единственном экземпляре, поэтому первый шаг любой покупки — снять его с витрины. Это и есть бронь: 48 часов камень закреплён за вами и не виден другим покупателям.
Дальше два пути. Первый — оплата картой: Visa, Mastercard, а для Узбекистана Payme и Click. После оплаты камень уходит в подготовку: финальная проверка, паспорт изделия, упаковка.
Второй путь — визит в офис в Ташкенте. Приходите в течение брони: камень уже ждёт на столе рядом с лупой и сертификатом. Сверяем номер на рундисте с сертификатом при вас, потом решаете. Не подошёл — бронь просто сгорает, вы ничего не должны.
Если заказ с доставкой, отправляем застрахованным курьером с полным трекингом: по Ташкенту — в день оплаты, по Узбекистану — 1–2 дня, по миру — 3–7 дней. В коробке камень, оригинал сертификата и паспорт изделия.
И в любой момент между «оформил» и «получил» с вами на связи один менеджер, а не колл-центр. Он же подтверждает бронь в течение рабочего часа и отвечает на вопросы про камень до визита.